Цифровая трансформация: время первых

 

Нынешние директора по цифровой трансформации — прежде всего визионеры и консультанты, формирующие стартовую позицию для перехода компаний к принципиально новым бизнес-моделям.

На шахматной доске глобального технологического рынка появляется весьма интересная фигура — CDO (Chief Digital Officer). В эпоху диджитализации ортодоксальные подходы к применению информационных технологий быстро уходят в прошлое. А значит, нужны новые люди, способные превратить ИТ из вспомогательного «поддерживающего» инструмента в основу для перехода компаний к полностью цифровому бизнесу.

Новые люди

Сегодня тысячи организаций по всему миру стремятся выработать перспективные стратегии, учитывающие все более динамичный ландшафт рыночных вызовов и технологических возможностей. Вот почему так важно сформировать рациональное представление о том, какова текущая роль CDO в российских компаниях, вступающих на путь цифровой трансформации. И подумать о том, как эта роль может эволюционировать в будущем.

Строго говоря, есть искушение провести прямые параллели между CDO и CIO (Chief Information Officer, директор по информационным технологиям), по тому же шаблону спрогнозировав траекторию постепенной интеграции «цифровых директоров» в реальную бизнес-практику. Тем более, о роли и функциях руководителей ИТ-департаментов у нас много говорилось в СМИ и на бесчисленных конференциях ещё начиная с конца 90-х годов.

Это был очень важный период в развитии российского рынка, позволивший ответить на множество практических вопросов, — начиная подходами к формированию ИТ-бюджетов и заканчивая восприятием ИТ-стратегии как неотъемлемой части системы стратегического планирования организации в целом. Впрочем, осознание того факта, что директор по информационным технологиям оказывает прямое влияние на эффективность бизнеса, пришло не сразу. Были и откровенные неудачи: от формального подхода к CIO как к «продвинутому сисадмину» до банальных ошибок на уровне executive search.

Между CIO и CDO много общего.

Но есть и разница

Как и CIO, директор по цифровой трансформации должен обладать развитыми технологическими и бизнес-компетенциями. Однако если условием успешной реализации профессионального и личностного багажа в первом случае является предоставление необходимых операционных полномочий, то в случае с CDO пока приходится говорить, скорее, о стратегической перспективе.

Высококлассные CIO буквально за несколько лет могли продемонстрировать выдающиеся (а главное, вполне измеримые) результаты.

Но CDO — не чародей, способный за короткий срок «превратить» в цифровой бизнес будущего традиционную розничную сеть, банк или нефтяную компанию. Так не бывает. Вот почему мне кажется, что в подавляющем большинстве организаций, делающих первые шаги по пути диджитализации, позиция CDO в течение некоторого времени будет оставаться, скорее, «консалтинговой».

Трансформация — задача не быстрая. Это долгосрочный проект, который начинается даже не с планирования, а — с осмысления текущей ситуации, анализа возможностей и ограничений, формирования образа компании завтрашнего дня. И уже глядя «из будущего в настоящее», можно приступать к выдвижению более или менее убедительных гипотез: что, где, как и когда необходимо менять.

Для широкой общественности и СМИ появление CDO в составе директорского корпуса ведущих российских компаний — свежая, актуальная, а потому активно обсуждаемая тема.

Да и сами «цифровые директора» начинают активно «продавать» себя в публичном поле.

И правильно делают!

Другой разговор, что деятельность первых директоров по цифровой трансформации в ближайшее время будет связана, скорее, с аналитикой и выработкой стратегий. Команда «Мотор!» прозвучит позже. Пока же пишутся лишь первые сценарии. В лучшем случае — запускаются «пилоты».

Первые во Вселенной

Я уверен, что мы увидим несколько поколений директоров по цифровой трансформации. Нынешние CDO — первопроходцы. Промоутеры и «цифровые евангелисты», пытающиеся добавить трансформационный ген в устоявшуюся корпоративную ДНК. Но затем их должны будут сменить практики.

Что-то похожее происходит со стартапами, проходящими путь от идеи и прототипа до первой «боевой» версии продукта и начала массовых продаж. На каждом этапе ключевую роль играют разные руководители: основатель бизнеса, технический директор, маркетолог, директор по продажам…

Точно так же в какой-то момент для крупных компаний станет очевидным, что на позиции CDO теоретики, футурологи и экспериментаторы должны уступить место управленцам, полноценным бизнес-руководителям. И, на мой взгляд, это будут разные люди. Все-таки компетенции визионеров и «концептуалистов» сильно отличаются от набора знаний и навыков, которыми должны обладать топ-менеджеры, способные на деле реализовать стратегию цифровой трансформации, принятую акционерами и высшим управленческим звеном.

Это будет интересная, но очень непростая работа, сопровождаемая множеством конфликтов. Что же, тем важнее задача первого поколения CDO, закладывающих фундамент масштабных преобразований завтрашнего дня.

 


12 сентября 2018г. / Индустрия 4.0
346 | Обсудить в   
Тагир Яппаров
Председатель Совета директоров Группы компаний Аплана
Цифровая трансформация: от хайпа до необходимости внедрить прямо сейчас
Робокод: бесчеловечный бизнес
Спорная территория: практики против теоретиков
Трансформация нашего бизнеса продолжается уже десять лет
Технологии будущего: квантовый компьютер
Не убийцы, а партнеры: как выживают ИТ-компании в цифровом мире
Огонь по своим: как развитие технологий ставит под удар IT-компании
Дефект масштаба
Интервью TAdviser: глава «АйТи» Тагир Яппаров - о трансформации из интегратора в разработчика ПО
Цифровизация без хайпа: программе развития цифровой экономики не хватает внятных приоритетов
Сферический аутсорсинг в вакууме
Фактор моды. Цифровой хайп
Раздельный старт
Создать цифрового конкурента
Цифровизация. Нет больше зоны комфорта
Трансформируемся вместе с заказчиками
Еще по теме
Умный город: управление электрозарядными станциями

Умный город: управление электрозарядными станциями

О практическом применение IoT в системе управления сетями электрозарядных станций. Запись прямого эфира.

114
Как установить единые правила в информационной системе и повысить качество сервисов для клиентов

Как установить единые правила в информационной системе и повысить качество сервисов для клиентов

Самое сложное в любой интеграции - наладить грамотное и четкое взаимодействие между системами. О роли интеграционной шины для задач повышения качества клиентского сервиса размышляют эксперты в студии.

162
Цифровая ферма: контроль, анализ, мониторинг

Цифровая ферма: контроль, анализ, мониторинг

Одна из самых полезных задач для фермерского беспилотника - удаленный мониторинг и анализ полей и культур. Представьте преимущества использования небольшого флота беспилотников вместо бригады рабочих, которые много часов объезжают владения, чтобы визуально контролировать состояние урожая.

191