Как установить единые правила в информационной системе и повысить качество сервисов для клиентов

Самое сложное в любой интеграции - наладить грамотное и четкое взаимодействие между системами. О роли интеграционной шины для задач повышения качества клиентского сервиса размышляют эксперты в студии.


17 октября 2018г. / Индустрия 4.0
546 | Обсудить в   
Ярослав Макаров
Коммерческий директор "Аплана. Центр Разработки"
7 факторов успеха для внедрения управления инновациями
Решения Индустрии 4.0 - в жизнь
Что такое инновация?
5 шагов на пути к управлению инновациями
Единые правила и качество услуг. Грамотная интеграция сервисов
Один ум хорошо, а два лучше - синергия BI и BPM
Препятствия для Big Data или тавтологии в ритейле
Дао внедрения СУЗ
Шесть вариантов использования Big Data в ритейле
Сэкономил = заработал: 6 способов снижения затрат с помощью прогнозной аналитики
7 трендов бизнес-аналитики в 2018 году
Стратегия управления бизнес-аналитикой: семь вопросов
О дивный новый мир аналитики бесстрашных клиентов!
Вредные советы (спасибо Григорию Остеру)
Что общего между системой управления знаниями и драконом из «Игры престолов»?
Управлять знаниями? Нет, управлять инновациями!
Система управления знаниями: пять первых шагов
Система управления знаниями: активный поиск и накопление
Заказная разработка – эффективный способ обойти конкурентов
Еще по теме
Открываем телемедицинский сервис. С чего начать?

Открываем телемедицинский сервис. С чего начать?

Удаленная медицина - важное социально-экономическое явление. Благодаря ей у пациента больше шансов на быструю помощь, а у медицинских учреждений появляются новые услуги, растет доход. Клиники, которые решают ввести у себя эту услугу, сталкиваются с рядом вызовов.

146
Блокчейн. Потенциал цифрового монстра

Блокчейн. Потенциал цифрового монстра

Блокчейн все еще воспринимается многими, как нечто ультрасовременное, находящееся на гребне волны инноваций и передового опыта. А пока одни воспринимают, другие уже вовсю используют. Например, для разработки “ECM-подобных” систем, и особенно эта тенденция заметна на финансовом рынке.

148
Мир полезных невидимок

Мир полезных невидимок

Многие из нас до сих пор не понимают, зачем умный город населению. Зачем «умному городу» население, понятно. Ведь искусственный интеллект, интернет вещей и другие технологии поставлены в первую очередь на службу бизнесу, а что насчет рядовых граждан?

161