Персонализация. Движущие силы цифровой трансформации бизнеса.

Новые цифровые технологии не приносят пользу сами по себе, для их эффективного использования необходима система, определенная организация процесса. Только реализация новых технологий в виде конкретных товаров и услуг приносит ощутимый экономический результат.

 

Компания Mymuesli.com предложила нестандартное решение: покупатель может заказать не просто продукт, а мюсли, ингредиенты которых можно выбрать самому. Персонализация как способ продвижения товара оказалась беспроигрышной комбинацией в современном мире.

Персонализация коснулась всего: новостей, образовательного процесса, материальных вещей. Технология распознает индивидуальные предпочтения клиента и предлагает это в первую очередь.

Так, технологии дистанционного образования предоставляют возможность корректировать скорость обучения ученика, форму и содержание обучения. В сфере автомобилестроения персонализация реализовалась в том, что можно выбрать окраску и отделку салона из множества подходящих вариантов. Более того, в цифровом мире появляется возможность делать эскизы мебели и, используя определенную модель, подобрать себе шкаф по ширине, высоте и дизайну. Похожим образом можно осуществить массовый «индивидуальный» пошив кроссовок, например. Размер ноги сканируется прямо в магазине, и обувь изготавливается по мерке покупателя.

ind

Цифровой формат трансформировал в том числе страховые полисы, которые стали больше ориентироваться на клиента, его стиль вождения и его персональные данные о здоровье.

В современном мире перед каждой компанией встает вопрос выбора: сделать свои услуги с помощью интернета более индивидуальными, вовлечь клиента в процесс покупки через интернет и тем самым увеличить свою эффективность или действовать без применения новых технологий.


18 ноября 2016г. / Индустрия 4.0
5445 | Обсудить в   
Еще по теме
Чек-лист настоящих облаков

Чек-лист настоящих облаков

Что такое облака на самом деле, чем они отличаются от виртуализации, кто действительно продаёт высокие технологии, а кто просто прикрывается модным термином ― баталии на этот счёт начали греметь уже много лет назад и до сих пор не стихают.

2649
Как витать в облаках и не терять на этом деньги

Как витать в облаках и не терять на этом деньги

Человеку со стороны может показаться, что «облака» ― это такой buzzword, который используют просто потому, что это (было) модно. Как искусственный интеллект в наше время или блокчейн немного раньше.

2876
Сервисы современного облака

Сервисы современного облака

Когда-то под видом облаков нам всем продавали в целом обычную аренду оборудования. Чуть позже начали предлагать виртуализацию, но без особой автоматизации и возможностей использования ресурсов по-умному.

3675