Робокод: бесчеловечный бизнес
Нужны ли будут программисты «безлюдным» ИТ-компаниям завтрашнего дня?Чем больше говорится о цифровизации (как о самом процессе, так и об ожидаемых результатах), тем очевиднее: речь на самом деле идет не о «компьютерах». О людях.
Неслучайно любая дискуссия, посвященная цифровой трансформации корпораций, отраслей или даже целых государств, в итоге сводится к сложнейшему клубку вопросов, связанных с «человеческим фактором». Современные информационно-коммуникационные технологии предоставляют всё больше возможностей. Но для того, чтобы максимально эффективно воспользоваться ими, измениться придётся нам самим.
Все более острая тема для российского рынка — дефицит качественных ИТ-специалистов. В том, что проблема действительно есть, никто давно уже не сомневается. Но это единственный вопрос, по которому достигнут консенсус. Всё остальное, начиная количественными оценками и заканчивая подходами к воспроизводству кадрового ресурса — повод для жарких споров.
В начале 2018 года тревогу забил уже Фонд развития интернет-инициатив: в течение ближайших 10 лет в нашей стране должно появиться дополнительно 2 миллиона ИТ-специалистов, иначе «цифровую экономику» не построить. При этом исследователи ФРИИ совершенно справедливо указали на три ключевые фактора, определяющие требования к российскому человеческому капиталу в сфере высоких технологий: цифровизация экономики, последствия «демографической ямы» и глобальная конкуренция за таланты.
Тем временем, согласно недавно утвержденной программе «Цифровая экономика», через шесть лет наша система образования ежегодно должна поставлять на рынок по 120 000 специалистов в области информационно-телекоммуникационных технологий и еще по 800 000 выпускников, обладающих ИТ-компетенциями на среднемировом уровне.
Так сколько миллионов «айтишников» нам требуется? Строго говоря, не в миллионах дело. Куда важнее договориться о том, какие именно кадры и для чего нужно готовить.
Ситуация действительно непростая. Российская экономика делает лишь первые шаги по пути цифровизации. Но то, что еще несколько лет назад мы называли «конкуренцией за специалистов», теперь все в большей степени напоминает настоящую битву. По целому ряду направлений независимые провайдеры ИТ-сервисов вступают в соперничество за дефицитных специалистов со своими же заказчиками, буквально на глазах наращивающими «встроенные» ИТ-структуры.
Труднее стало формировать проектные команды, не говоря уже об обладателях целого ряда уникальных компетенций, за которыми идёт настоящая охота.
За почти два десятилетия работы на российском рынке ИТ нам в ГК "Аплана" удалось накопить значительный опыт в сфере управления человеческим капиталом. Мы умеем искать, выращивать и мотивировать кадры. Применяем различные формы наставничества. Развиваем корпоративное предпринимательство.
Однако всех проблем это не решает. Что делать? Думаю, лучшее решение — вспомнить о том, что в условиях цифровизации меняются не только наши потребители и рынок в целом. Трансформация становится неизбежной и для нас, поставщиков ИТ-сервисов.
Рассуждая о том, сколько «программистов» требуется отрасли и ее участникам, важно учитывать существенные изменения, происходящие в технологиях разработки. Хороший пример —всё более широкое распространение платформ и методологий low-code, позволяющих совершенно иначе выстраивать процесс создания нового ИТ-решения. Ведь в таком случае требуются не столько «кодировщики», сколько — бизнес-аналитики, системные архитекторы, специалисты в области customer development…
Меняются и подходы к тестированию создаваемого софта. Ещё вчера это был в полном смысле ручной процесс, а сегодня в большей степени — технология. А значит, с каждым годом мы будем меньше кодировать, уделяя максимум внимания внедрению передовых решений для создания эффективного программного обеспечения.
Двигаясь по пути трансформации, наши заказчики стремятся придать ключевым бизнес-процессам полностью цифровой характер. Ровно то же самое относится и к нам — поставщикам ИТ.
Вот почему я уверен, что эффективное решение проблемы кадрового дефицита потребует не столько «экстенсивных», сколько интенсивных, технологических решений. Хорошему сапожнику, решившему тачать «цифровые сапоги», не обойтись без модернизации, а то и полной замены прежнего инструментария.
Уже в ближайшие годы применение новых методов и технологий разработки программного обеспечения позволит существенно снизить зависимость от количества и качества ИТ-специалистов, занятых самым простым, «повторяемым» трудом. Чуть более отдалённая, но уже вполне реальная перспектива — роботизация производства любых продуктов в области информационных технологий, включая создание и тестирование ПО.
Нас ждут не только «безлюдные» ИТ-компании, но и очередные системные изменения на глобальном технологическом рынке. Цифровая трансформация и роботизация в сфере материального производства уже приводит к тому, что размещение предприятий в развитых странах с дорогой и высококвалифицированной рабочей силой опять становится выгодным и абсолютно оправданным.
Ровно то же самое будет происходить на рынке информационных технологий. И это очередной повод задуматься о качестве взаимодействия между участниками технологического рынка и системой образования, отличающейся значительной инерцией.
Иначе миллионы вполне конкурентоспособных (по нынешним меркам) программистов и ИТ-специалистов могут оказаться просто никому не нужны. Если не завтра, то уж послезавтра — точно. И мы снова будем сетовать на «кадровый дефицит»…
Вокруг нас бесчисленное множество инноваций. Какие-то из них на самом деле являются талантливыми изобретениями, покорившими рынок, другие - лишь рекламный трюк.
Есть ли на рынке ИТ потребность в независимой экспертизе? Где она сосредоточена, можно ли рассматривать реализованные проекты и опыт этих проектов как некую базу знаний в области ИТ?
У каждой компании существуют различные идеи и возможности для инноваций. Для того чтобы их находить, систематически использовать и достичь максимальных успехов, не обойтись без управления инновациями.