Недавние исследования Gartner свидетельствуют о том, что предиктивная аналитика может значительно улучшить BPM-решения. Gartner отмечает, что внедрение прогнозного моделирования может повысить эффективность BPM на 20%.

Использование исторических данных для оценки эффективности бизнес-процессов — в прошлом. Чтобы преуспевать в сложных рыночных условиях, предприятиям нужны не только исторические, но и прогнозные данные.

Прогнозные показатели рисков особенно важны для смягчения и даже предотвращения воздействия критических событий на бизнес. Эта способность будет иметь решающее значение для определения компаний, перешедших к цифровому миру, и тех компаний, кто останется позади.

Опрос 500 руководителей предприятий показал интересные результаты:

Кроме того, только 31% респондентов заявили, что у них есть легкодоступные инструменты для правильного планирования и управления процессами.

Подготовиться к будущему

Чтобы лучше использовать продвинутую бизнес-аналитику, компаниям необходимо оптимизировать свой рабочий процесс с помощью BPM-решений, которые обеспечивают прозрачность и эффективность планирования и разработки стратегий. Правильная сервис-ориентированная инфраструктура даст основу для роста и использования ключевых возможностей, что обеспечит значительные преимущества на всём цикле: от базовых операций до маркетинга и обслуживания клиентов.

В то же время можно улучшить процесс управления бизнес-процессами за счёт использования прогнозных аналитических сценариев. Если доступны необходимые данные и процессы, то можно сосредоточиться на использовании своих сильных сторон, одновременно преодолевая недостатки в рабочих процессах. С течением времени BPM обеспечит необходимую поддержку масштабируемых и гибких операций, а также ресурсы для достижения устойчивого роста.